Veelgestelde vragen

Een refurbished computer is een tweedehands zakelijke computer die professioneel is opgeknapt. Bij ons betekent dat: alle onderdelen getest, schoongemaakt, en voorzien van een verse Windows-versie. Je krijgt een apparaat dat eruitziet en werkt als nieuw, voor een paar honderd euro in plaats van de oorspronkelijke nieuwprijs.

Grade A — Als nieuw: Nauwelijks gebruikssporen. Ziet eruit en voelt als nieuw.
Grade B — Lichte sporen: Kleine cosmetische gebruikssporen op de behuizing. Scherm en techniek 100% in orde.
Grade C — Zichtbaar gebruikt: Duidelijke gebruikssporen op de behuizing. Technisch volledig getest en in orde.

Wij verkopen uitsluitend zakelijke modellen van HP (EliteBook, ProBook, ProDesk), Dell (Latitude, OptiPlex, Vostro) en Lenovo (ThinkPad, ThinkCentre). Dit zijn machines die gebouwd zijn voor bedrijven — steviger, betrouwbaarder en beter onderhoudbaar dan consumentenmodellen.

Alle computers worden geleverd met Windows 11 Pro (of Windows 10 Pro als de hardware geen Windows 11 ondersteunt). De licentie is geactiveerd en volledig legaal. Je kunt direct aan de slag.

De accu is getest en functioneert naar behoren. Bij refurbished laptops is de accucapaciteit doorgaans 60-80% van de oorspronkelijke capaciteit. Dat is voldoende voor enkele uren normaal gebruik. Heb je een hele werkdag nodig zonder stroom? Neem dan een oplader mee — die zit er standaard bij.

Dat hangt van het model af. De meeste zakelijke laptops en desktops zijn goed uitbreidbaar. Neem contact met ons op als je wilt upgraden — we adviseren graag en kunnen de upgrade vaak voor je uitvoeren.

Elke computer wordt geleverd met een geactiveerde versie van Windows, klaar voor gebruik. Losse software verkopen we niet, maar heb je een vraag over welke programma's je nog nodig hebt? Neem gerust contact op, dan denken we met je mee.

Voor de meeste taken absoluut. Een refurbished zakelijke laptop met een Core i5, 8GB RAM en een SSD is sneller dan een nieuwe budget-laptop van €400. Gebruik onze keuzehulp om te zien welke specs je nodig hebt.

iDEAL (alle Nederlandse banken) via Mollie, bankoverschrijving en contant of PIN bij ophalen in Spankeren. Bij vooruitbetaling sturen wij na ontvangst van je betaling.

De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verstuurd. Je ontvangt een track & trace code zodat je het pakket kunt volgen. Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €100.

Ja, ophalen is mogelijk op afspraak in Spankeren. Neem even contact met ons op om een moment af te spreken zodat we alles klaar hebben liggen.

Bestellingen vanaf €100 worden gratis verzonden. Onder de €100 betaal je €6,95 verzendkosten. Alles wordt verzekerd verstuurd met track & trace.

Ja, elke bestelling wordt geleverd met een BTW-factuur. Bij grotere aantallen (vanaf 3 stuks) kun je een offerte aanvragen via onze zakelijke pagina. We geven dan een scherpe staffelprijs.

Elk product wordt geleverd met garantie. De exacte termijn staat vermeld op de productpagina en is afhankelijk van het product. Nieuwe accessoires vallen onder de fabrieksgarantie.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd conform de wet. Het product moet in dezelfde staat worden teruggestuurd. Neem contact met ons op en wij regelen het. Meer info op de garantie & retour pagina.

Neem direct contact met ons op via WhatsApp of e-mail. In veel gevallen kunnen we het probleem op afstand verhelpen. Zo niet, dan stuur je het apparaat naar ons op en wij repareren of vervangen het kosteloos binnen de garantietermijn.

Ja. Je computer wordt gebruiksklaar geleverd met Windows erop, maar loop je bij het instellen ergens tegenaan? Stuur een berichtje via WhatsApp of e-mail en we helpen je erdoor. Dat kost niets extra.

Natuurlijk! Stuur een WhatsApp of e-mail met wat je met de computer wilt doen en we adviseren je graag. Of gebruik de keuzehulp op onze site — die berekent precies welke specs je nodig hebt.