Privacybeleid

Privacybeleid

PC-Webshop.nl respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / Verordening EU 2016/679). In dit beleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

  • PC-Webshop.nl, handelsnaam van Schülski-IT
  • Edyweg 58-S, 6956BB Spankeren
  • KvK 81592051 · BTW NL003580160B93
  • E-mail: info@pc-webshop.nl · Telefoon: 0313 729 300

2. Welke gegevens verwerken wij?

Bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account, of bij contact via formulier of e-mail verwerken wij:

  • NAW & contact: naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer
  • Order & betaling: bestelinhoud, factuurgegevens, betaalmethode (afgehandeld door Mollie B.V.)
  • Account (optioneel): gebruikersnaam, gehasht wachtwoord, bestelhistorie
  • Bezoekgegevens: IP-adres, browsertype, geanonimiseerde statistieken (alleen na cookie-toestemming)
  • Communicatie: berichten via formulier, e-mail of WhatsApp Business

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

  • Uitvoering van je bestelling, levering en aftersales (rechtsgrond: uitvoering overeenkomst)
  • Wettelijke administratie en BTW-aangifte (rechtsgrond: wettelijke plicht)
  • Klantenservice, garantieafhandeling en retouren (rechtsgrond: uitvoering overeenkomst)
  • Beveiliging van de website (Wordfence) en fraude-preventie (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang)
  • Geanonimiseerde site-statistieken (rechtsgrond: toestemming via cookie-banner)

4. Bewaartermijnen

  • Order- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht art. 52 AWR)
  • Accountgegevens: tot 24 maanden na laatste activiteit, daarna verwijderd of geanonimiseerd
  • Contactberichten: 24 maanden na laatste correspondentie
  • Logbestanden / bezoekgegevens: maximaal 12 maanden, daarna geanonimiseerd

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat strikt nodig is met:

  • Mollie B.V. — betaalprovider (iDEAL, bank, etc.)
  • PostNL / DHL — bezorging van je pakket
  • Onze hosting — binnen de EU, verwerkersovereenkomst aanwezig
  • Overheidsinstanties wanneer dat wettelijk verplicht is

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin technische en organisatorische beveiliging is vastgelegd.

6. Cookies

Onze cookie-banner (Complianz) vraagt je toestemming voor functionele, analytische en eventueel marketing-cookies. Je kunt je voorkeuren altijd wijzigen via de link onderaan elke pagina. Functionele cookies (winkelwagen, sessies) zijn strikt noodzakelijk en worden zonder toestemming geplaatst.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten over jouw persoonsgegevens:

  • Inzage — opvragen welke gegevens we van jou verwerken
  • Rectificatie — corrigeren van onjuiste gegevens
  • Verwijdering (“recht om vergeten te worden”) — verwijderen van gegevens (mits geen wettelijke bewaarplicht)
  • Beperking — tijdelijk stopzetten van verwerking
  • Bezwaar — tegen gebruik op basis van gerechtvaardigd belang
  • Dataportabiliteit — ontvangen van je gegevens in een gangbaar formaat
  • Intrekken van toestemming — bv. voor cookies of nieuwsbrief, op elk moment

Stuur een verzoek met onderwerp “AVG-verzoek” naar info@pc-webshop.nl. We reageren binnen 4 weken.

8. Beveiliging

De website draait over HTTPS, maakt gebruik van Wordfence-firewall, en orderdata wordt opgeslagen in een database die fysiek binnen de EU staat. Wachtwoorden worden niet bewaard maar als hash. Periodiek voeren wij security-updates uit op WordPress, WooCommerce en alle plugins.

9. Klacht indienen

Niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Je hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve klanten per e-mail.

Laatst bijgewerkt: juni 2026