Inhoudsopgave

1. Artikel 1 – Definities
2. Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
3. Artikel 3 – Toepasselijkheid
4. Artikel 4 – Het aanbod
5. Artikel 5 – De overeenkomst
6. Artikel 6 – Registratie en accountbeheer
7. Artikel 7 – Herroepingsrecht
8. Artikel 8 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
9. Artikel 9 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten daarvan
10. Artikel 10 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
11. Artikel 11 – Uitsluiting herroepingsrecht
12. Artikel 12 – Prijzen en betaling
13. Artikel 13 – Levering en uitvoering
14. Artikel 14 – Conformiteit en garantie
15. Artikel 15 – Klachtenprocedure
16. Artikel 16 – Aansprakelijkheid
17. Artikel 17 – Privacy
18. Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
19. Artikel 19 – Slotbepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Schülski-IT, handelend onder de naam PC-Webshop.nl, gevestigd te Dieren, Nederland.
2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
3. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
4. Producten: Alle door de ondernemer via de website aangeboden tweedehands en nieuwe computers, randapparatuur en softwarelicenties.
5. Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
6. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
7. Dag: Kalenderdag.
8. Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Schülski-IT (handelend onder de naam PC-Webshop.nl)
Adres: Adm. Helfrichlaan 77, 6952 GC Dieren
Telefoonnummer: 0313 739 300
E-mailadres: info@pc-webshop.nl
KvK-nummer: 81592051
BTW-nummer: NL003580160B93

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven dat de algemene voorwaarden bij hem zijn in te zien en op verzoek van de consument kosteloos worden toegezonden.
3. Indien naast deze algemene voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
4. De ondernemer neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.
5. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 6 – Registratie en accountbeheer

1. Om optimaal gebruik te maken van de website, kan de consument zich registreren via het registratieformulier of de account-aanmeldmogelijkheid op de website.
2. Tijdens de registratieprocedure kiest de consument een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee hij na registratie kan inloggen op de website. De consument is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende sterk en betrouwbaar wachtwoord.
3. De consument dient zijn inloggegevens, gebruikersnaam en wachtwoord strikt geheim te houden. De ondernemer is niet aansprakelijk voor misbruik van de inloggegevens en mag ervan uitgaan dat een consument die zich aanmeldt op de website ook daadwerkelijk die consument is. Alle activiteiten die plaatsvinden via het account van de consument vallen onder zijn verantwoordelijkheid en risico.
4. Indien de consument weet of vermoedt dat zijn inloggegevens in handen van onbevoegden zijn gekomen, dient hij zo spoedig mogelijk zijn wachtwoord te wijzigen en/of de ondernemer hiervan op de hoogte te stellen, zodat de ondernemer passende maatregelen kan nemen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van producten zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een bedenktijd van 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen derde.
2. Uitzondering hierop zijn softwarelicenties en op maat gemaakte producten; voor deze producten geldt het herroepingsrecht niet (zie artikel 11).
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de consument binnen de bedenktijd contact op te nemen met de ondernemer via info@pc-webshop.nl of telefonisch via 0313 739 300.
4. De consument is verplicht het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking aan de ondernemer te retourneren.
5. Eventuele op het product door de consument geplaatste software, data of andere informatie dient door de consument te worden verwijderd voordat het product wordt geretourneerd.

Artikel 8 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
2. De consument zal het product slechts hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
3. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 2.

Artikel 9 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten daarvan

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor zijn rekening.
2. De ondernemer zal na ontvangst van het geretourneerde product het aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen.
3. Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.
4. De ondernemer mag wachten met terugbetaling tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument heeft aangetoond dat hij het product heeft teruggezonden.

Artikel 10 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

1. De ondernemer stuurt na ontvangst van de melding van herroeping een ontvangstbevestiging aan de consument.
2. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping kenbaar heeft gemaakt.
3. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.

Artikel 11 – Uitsluiting herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
   • Softwarelicenties waarvan de levering direct na aankoop plaatsvindt en de consument heeft ingestemd met directe levering.
   • Producten die volgens specificaties van de consument zijn aangepast of op maat gemaakt.
2. De ondernemer zal bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, duidelijk vermelden of het herroepingsrecht al dan niet van toepassing is op het betreffende product.

Artikel 12 – Prijzen en betaling

1. De in het aanbod van producten en/of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
2. Eventuele extra kosten, zoals verzendkosten, worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en typefouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
4. De consument kan kiezen uit de volgende betalingsmethoden:
   • iDEAL
   • PayPal
   • Bankoverschrijving
   • Contant of pin bij ophalen
5. Betaling dient te geschieden binnen de termijn zoals aangegeven tijdens het bestelproces.
6. De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
3. Standaard levert de ondernemer binnen Nederland. Voor levering buiten Nederland dient vooraf contact te worden opgenomen.
4. De ondernemer streeft ernaar producten binnen 2 werkdagen te verzenden. Bij aangepaste configuraties kan de levertijd met maximaal 2 werkdagen worden verlengd.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 14 – Conformiteit en garantie

1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
2. De standaard garantietermijn bedraagt 3 maanden voor tweedehands producten, tenzij anders vermeld bij de productomschrijving.
3. De garantie geldt niet voor gebruikersschade, schade ontstaan door onoordeelkundig gebruik, of normale slijtage.
4. Ook buiten de garantieperiode zal de ondernemer zich inspannen om tot een redelijke oplossing te komen bij eventuele problemen.
5. De consument dient gebreken of tekortkomingen binnen bekwame tijd na ontdekking te melden bij de ondernemer.

Artikel 15 – Klachtenprocedure

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@pc-webshop.nl of telefonisch via 0313 739 300.
2. De ondernemer streeft ernaar ingediende klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de wettelijke geschillenregeling.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van het product anders dan waarvoor het bestemd is.
2. De totale aansprakelijkheid van de ondernemer jegens de consument is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
4. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de ondernemer.

Artikel 17 – Privacy

1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de consument in overeenstemming met het privacybeleid zoals vermeld op https://pc-webshop.nl/privacy.
2. Door een bestelling te plaatsen, stemt de consument in met deze verwerking van zijn persoonsgegevens.
3. De ondernemer neemt passende maatregelen om de persoonsgegevens van de consument te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. In geval van geschillen zal de ondernemer samen met de consument een oplossing zoeken. Indien dit niet lukt, kunnen beide partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.

Artikel 19 – Slotbepalingen

1. In situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dient het geschil te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
2. Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld worden vervangen door een bepaling die de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
3. De ondernemer kan wijzigingen in deze algemene voorwaarden aanbrengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. De ondernemer zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de consument toesturen. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is medegedeeld, treden wijzigingen jegens de consument in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.

Contactgegevens

Heeft u na het lezen van deze algemene voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen, neem dan gerust contact met ons op:

PC-Webshop.nl
Adm. Helfrichlaan 77
6952 GC Dieren
Telefoonnummer: 0313 739 300
E-mailadres: info@pc-webshop.nl

Versie: 1.0, 29 september 2024